I-Genie AI Consumer Insights

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2025-12-30 15:38:20 -

Sentiment Analysis vs. Emotion Detection: How AI Captures Deeper Customer Insights
Understanding customers today requires more than knowing whether feedback is positive or negative. Brands are increasingly turning to ai-powered customer sentiment analysis and ai powered sentiment analysis to decode not just opinions, but the emotional drivers behind them. While sentiment analysis and emotion detection are often used interchangeably, they serve different purposes — and...

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2025-12-30 15:36:57 -

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